historie livestreams
22 mei 2024

NIEUWE TECHNOLOGIEËN GEVEN WERKPLAATSEN IMPULSEN: ERGONOMIE VOOROP

De bereidheid om te investeren in werkplaatsapparatuur is dit jaar laag, voornamelijk door een afname van grote nieuwbouwprojecten bij dealers. Aftersales Magazine sprak over de trends in de markt voor werkplaatsapparatuur met Bart Kamps, algemeen directeur van Explora, een van de toonaangevende leveranciers van werkplaatsapparatuur in Nederland.

Wat is de huidige omvang van de werkplaatsapparatuurmarkt in Nederland?

“De markt voor werkplaatsapparatuur ligt de afgelopen jaren tussen de 85 en 100 miljoen euro per jaar, waarvan 20 tot 25 procent wordt gerealiseerd in de zware sector. De markt is echter niet volledig transparant omdat er geen exacte cijfers worden bijgehouden en er ook via wederverkopers en webshops apparatuur wordt verkocht.”

Waar liggen de uitdagingen bij de stagnerende afzetmarkt?

“Het is zeker niet alleen maar negatief. Ondanks de druk op nieuwbouwprojecten gaan vervangingsinvesteringen gewoon door en worden er, mede door overnames in de dealerwereld, ook verbouwingen uitgevoerd. Aftersales is vaak de levensader van autobedrijven, waardoor investeringen doorgaans goed te verantwoorden zijn.”

Welke trends zie je momenteel in werkplaatsequipment?

“Ondanks de afnemende vraag naar EV’s, zet de energietransitie in de mobiliteitssector door. De overheid heeft besloten de verbrandingsmotor uit te faseren, wat gevolgen heeft voor de aftersales en werkplaatsen. Door de EV-transitie worden investeringen in werkplaatsen gestimuleerd. Hoogspanning en batterijpakketten zijn nieuw voor veel werkplaatsen. Zo wordt de vijftons hefbrug naar verwachting de standaard in personenautowerkplaatsen, zeker met het oog op elektrische bestelauto’s. Bandenservice krijgt ook meer aandacht, mede door sensoring en de EV-transitie. We verwachten daarnaast meer heftafels voor EV-batterijpakketten en tweekolommers met speciale opnamevoorzieningen.”

Werkplaatsefficiency en ergonomie zijn dus belangrijk

“Dat klopt, met een belangrijke rol voor ergonomie. Goede werkomstandigheden zijn essentieel in een tijd waarin het behoud van personeel net zo belangrijk is als het aantrekken van nieuwe medewerkers. Monteurs moeten veilig en met plezier kunnen werken. Bijvoorbeeld, band-wielcombinaties van 17 en 18 inch zijn tegenwoordig heel normaal. Daarom is de vraag naar bandenliften voor (de-)montagemachines gestegen. Ondernemers zijn zich bewust van het belang van gezonde werkomstandigheden.”

Hoe beïnvloedt onzekerheid in de aftermarket de investeringen?

“Dealermanagers vragen zich af of het agentenmodel hen wel meer zal brengen. Ondanks dat het concept nieuw is, twijfelen sommige fabrikanten al. Dit helpt ondernemers niet bij hun langetermijnplanning. Daarnaast moeten ze beslissen of ze wel of niet een multimerkenservice willen ontwikkelen. Wij denken dat aftersales bij dealergroepen steeds meer een universeel werkplaatskarakter krijgt, met een duidelijke merkuitstraling.”

Waarom is training en opleiding essentieel voor equipmentleveranciers?

“Equipment heeft steeds meer een hightech karakter. Complexe apparaten vereisen vaak een halve dag training. Dit is niet alleen nodig voor efficiency, maar ook om het maximale uit de investering te halen. We bieden ook diagnostische trainingen aan. Vorig jaar hebben we de opleidingsinstituten TOI-opleidingen en GOmotive overgenomen.”

Wat zijn de uitdagingen met verschillende kennisniveaus?

“Door tijdgebrek komen trainingsuren vaak in de verdrukking. Door een tekort aan personeel worden soms medewerkers aangenomen die nog veel moeten leren. Dit is geen probleem als ondernemers bereid zijn in deze medewerkers te investeren.”

Is certificering van werkplaatsen en medewerkers belangrijk?

“Absoluut, kennis over het gebruik en de kwaliteit of homologatie van equipment kan onderdeel zijn van certificering. Wij spelen hier met onze eigen trainingsfaciliteit TOI nadrukkelijk op in.”

Hoe ziet de werkplaats van de toekomst eruit volgens jullie?

“We verwachten dat werkplaatsen rondom een diagnosestraat zullen worden georganiseerd, waarbij alle te controleren punten gecombineerd in één diagnoserapport worden vermeld. Apparatuur en diagnostische input zullen digitaal verbonden zijn, gekoppeld aan reparatie- of vervangingsadviezen. Dit is als een superteststraat. Moderne apk- en diagnosestraten zijn hier al voorbeelden van.”

Wat is de toekomst van werkplaatsen volgens jou?

“Hoewel ik geen glazen bol heb, lijkt een reductie van 30 procent in het aantal benodigde werkplekken realistisch vanwege de EV-transitie. Tegelijkertijd bieden nieuwe technologieën en softwaregestuurde systemen nieuwe kansen voor werkplaatsen, wat nieuwe competenties van medewerkers vereist.”

 

Bron: Aftersales Magazine

 

Kennismaken met regionale collega’s uit de branche?

Nog vragen?

Stel je vraag via het mailadres van jouw afdeling of laat je gegevens achter. Zij helpen je graag! Voor overige vragen kun je mailen naar info@verenigingatc.com

  • Hidden
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.