
Hella vernieuwt online werkplaatsportaal voor monteurs
Het online portaal Hella Tech World, speciaal voor werkplaatsen, is grondig vernieuwd. Door de verbeteringen kunnen monteurs nu nog sneller toegang krijgen tot cruciale informatie. Hier lees je alles over de veranderingen die het portaal makkelijker maken in gebruik, van het vinden van onderdelen tot toegang tot experts en trainingsmateriaal.
Snellere toegang tot onderdelen en groothandels
In de vernieuwde Hella Tech World is de identificatie van onderdelen nu direct beschikbaar op de homepage en de productpagina’s. Monteurs kunnen met slechts een paar klikken het juiste reserveonderdeel vinden en meteen de gewenste groothandel selecteren. Dit zorgt voor een vlotter en efficiënter bestelproces.
Handige informatie over werkplaatsinrichting
Hella biedt via het portaal uitgebreide informatie over werkplaatsuitrusting, specifiek van Hella Gutmann. Monteurs hebben daarnaast de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met experts voor persoonlijk advies. Dit maakt het eenvoudiger om de juiste keuze te maken voor werkplaatsinrichting.
Verbeterd trainingsmateriaal
Ook het trainingsmateriaal op Hella Tech World is onder handen genomen. Instructies, trainingsdocumenten en video’s zijn geüpdatet en nu eenvoudiger te vinden. Zo kunnen monteurs sneller toegang krijgen tot de kennis die ze nodig hebben voor hun werk, van basisinformatie tot complexe reparatieprocessen.
Expertise voor een veranderende industrie
Over de vernieuwde website zegt Jörg Harjes namens Hella: “Met de groeiende verscheidenheid aan voertuigtypen en de complexiteit van elektrische voertuigen, hebben monteurs een diep en breed inzicht nodig om de uitdagingen van vandaag aan te kunnen. Hella Tech World biedt die deskundige kennis voor elke stap in het reparatieproces.”
Stijgende populariteit en toekomstplannen
Het vernieuwde platform blijkt een succes: in Duitsland trekt Hella Tech World maandelijks meer dan 100.000 bezoekers. Harjes benadrukt dat Hella de digitale dienstverlening verder zal blijven uitbreiden: “Ons doel is om werkplaatsen te helpen hun activiteiten sneller en winstgevender te maken.”
Met deze vernieuwingen maakt Hella het voor monteurs makkelijker om up-to-date te blijven in een snel veranderende markt.
Bron: Aftersales magazine